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詳細資料ISBN：9789862271605 叢書系列：精選 規格：平裝 / 256頁 / 32K/ 13 X 19 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介★亞馬遜四點五顆星高分評價★日本最大AMEBA部落格人氣排名爆發上升中！★亞馬遜暢銷排行榜NO.2 剛從大學畢業即將進入職場的N本，第一個工作竟是被派駐到公司內部出了名難搞的現金預借回收部門，也就是俗稱的電話討債─── 「你是我老公的跟蹤狂對吧！」 「不要再打來了！我要詛咒你！」 「你們是詐騙集團吧！你這個騙子！」 「你下次再打來我就死給你看！」 被顧客誤認為跟蹤狂、詐騙集團是家常便飯， 被以死要脅只是一塊蛋糕…… 一天平均要打500通電話，每天都遇上各式各樣的奧客， 且看天性怕生又不擅長講話的軟弱OL，如何以說話術搖身一變成為一年回收2000億日圓債權的能手。 讓身處在極度壓力職場環境苦不堪言的你， 每天面對一大堆奧客精疲力竭的你， 也可以擁有不輸給對方言語攻擊的武器！名人推薦 小科科也有春天部落格 恰爾斯 22K人氣搞笑插畫家 好人信 百萬部落客 喬齊安 網路插畫家 鯊鯊 無厘頭 X 瘟腥插畫家 強迫症少女 MIBER 插畫家 池池 笑中帶淚推薦～亞馬遜讀者四點五星好評推薦 「這是一本讓人在看盡世間百態之餘,還能寓教於樂的好作品。」── TEN 「在嚴苛的工作環境中，和同事之間的羈絆、妥善的思考方式、心態以及動機等等，充滿實用的學識、笑聲與淚水，一本非買不可的好書!」── NIOI 「原本剛開始讀的時候，我心想：『要是我的話，一定忍受不了這種見鬼的環境啦！』可是，明明是這麼嚴酷的職場,為什麼我看了這本書，卻笑個不停呢？作者的文筆實在是太厲害了……」── NIJINOKAKEHASHI 「這是一本將從事催債工作的人們的辛苦，編織成文的作品。不管怎樣怎樣艱困的工作條件，我們仍要帶著笑容去面對，這是作者所要告訴我們的積極心情。即使是自身工作與催債無關的我們，也可以從這本書裡，學到很多值得參考的東西。若是要學習如何改善人際關係，我相信這本書也能給大家很大的啟發」── ERU |
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資料來源：博客來 |
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